Calendário

O Calendário é onde visualiza e gere todas as suas reuniões e compromissos. Está integrado com o Google Calendar e sincroniza automaticamente em tempo real.

Layout da Página

A página do calendário está dividida em três áreas:

Vista Semanal

O calendário apresenta uma vista semanal no estilo do Google Calendar:

• Mostra 7 dias começando na segunda-feira
• Grelha horária vertical com slots de hora em hora
• Linha vermelha indica a hora atual em tempo real
• Eventos de dia inteiro aparecem no topo de cada dia
• Eventos com sobreposição são organizados lado a lado

Navegação

Para navegar no calendário:

• Setas < e > — Avançar ou recuar uma semana
• Botão "Hoje" — Saltar para a semana atual
• Mini-calendário — Clique numa data para navegar diretamente

Barra Lateral Esquerda

Mini-Calendário

Um calendário compacto que permite:

• Ver rapidamente o mês atual
• Navegar para qualquer data com um clique
• Ver o dia atual destacado

Filtros de Calendários

Abaixo do mini-calendário, vê a lista de calendários disponíveis:

• Cada calendário tem uma cor identificativa
• Checkbox permite mostrar/esconder eventos desse calendário
• As alterações são aplicadas instantaneamente
• Pode ter múltiplos calendários visíveis em simultâneo

Criar Reuniões

Para criar uma nova reunião, clique no botão "Criar" no canto superior esquerdo. Terá três opções:

Reunião com Cliente

Para agendar com um cliente existente no CRM:

• Seleciona o cliente da base de dados
• Associa a reunião ao registo do cliente
• Permite acompanhamento e histórico

Reunião com Não Cliente

Para agendar com contactos externos:

• Contactos não registados no CRM
• Útil para prospeção e novos leads
• Pode ter lista de espera ativa

Reunião Avulsa

Para compromissos pontuais:

• Não está associada a nenhum cliente
• Ideal para reuniões internas ou pessoais
• Sem acompanhamento de lead

Ver Detalhes de um Evento

Clique em qualquer evento para ver o popover de detalhes:

Informação Mostrada

• Título do evento
• Horário — início e fim
• Duração calculada
• Descrição (se existir)
• Calendário — nome e cor

Ações Disponíveis

Para reuniões do CRM, verá botões de ação:

Reagendar uma Reunião

Para alterar a data ou hora de uma reunião:

1. Clique no evento para abrir o popover
2. Clique em "Reagendar"
3. No diálogo que aparece:
   • Selecione a nova data no calendário
   • Escolha a nova hora
   • A duração é mantida automaticamente
4. Clique em "Confirmar"

Restrições de Reagendamento

• Mínimo: 2 dias de antecedência
• Máximo: 4 semanas no futuro
• Não pode reagendar para datas passadas

O evento atualiza imediatamente no calendário após confirmação.

Cancelar uma Reunião

Para cancelar uma reunião:

1. Clique no evento para abrir o popover
2. Clique em "Cancelar"
3. No diálogo de cancelamento:
   • Selecione o motivo da lista:
     • Conflito de agenda
     • Solicitação do cliente
     • Emergência
     • Doença
     • Problemas técnicos
     • Reagendamento necessário
     • Outro motivo
   • Se escolher "Outro", escreva o motivo personalizado
   • Leia o aviso de impacto (baseado na proximidade do evento)
   • Marque a checkbox de confirmação
4. Clique em "Confirmar Cancelamento"

O evento é removido do calendário e marcado como cancelado no sistema.

Marcar Não Compareceu

Quando um cliente falta a uma reunião:

1. Clique no evento para abrir o popover
2. Clique em "Não Compareceu"
3. Confirme a ação

O que acontece

• Aparece uma faixa vermelha no evento: "Cliente não compareceu"
• Os botões de Reagendar e Cancelar ficam ocultos
• O estado é registado no histórico do lead/contacto
• Pode reverter clicando novamente no botão

Pesquisar Eventos

Para encontrar eventos específicos:

1. Clique na barra de pesquisa ou pressione Ctrl + K
2. Digite o título ou descrição do evento
3. Pressione Enter

Resultados da Pesquisa

Os resultados aparecem agrupados por data:

• Data mais recente primeiro
• Para cada evento mostra:
  • Nome do calendário
  • Horário
  • Título e descrição
  • Badges de estado (Cancelada, Não Compareceu, Agendada)
  • Informação do lead (nome, email, telefone)
  • Motivo de cancelamento (se aplicável)

Para voltar à vista normal, clique no X ou pressione Esc.

Barra Lateral Direita

Quando clica num evento com tempo marcado, a barra lateral direita mostra:

Informação do Contacto

• Email do contacto
• Ícone de email para ação rápida

Histórico de Reuniões

A secção "Últimas reuniões" mostra:

• Reuniões anteriores com este contacto
• Para cada reunião:
  • Título
  • Data e hora
  • Estado (Cancelada, Não Compareceu, Agendada)

Se não houver histórico, aparece "Sem histórico recente".

Sincronização com Google Calendar

O calendário sincroniza automaticamente com o Google Calendar:

Sincronização Automática

• A cada 30 segundos quando a aplicação está ativa
• A cada 5 minutos quando está em segundo plano
• Sincronização incremental — apenas alterações recentes

O que é sincronizado

• Eventos criados no Google Calendar aparecem no CRM
• Reuniões do CRM aparecem no Google Calendar
• Alterações, cancelamentos e reagendamentos são propagados

Configurações do Calendário

Aceda às configurações clicando no ícone de engrenagem no cabeçalho:

Opções Disponíveis

• Cores dos calendários — Personalizar cores identificativas
• Calendários visíveis — Escolher quais calendários mostrar
• Configurações de sincronização — Gerir ligação ao Google Calendar

Cores Suportadas

• Azul
• Vermelho
• Roxo/Violeta
• Laranja
• Verde/Esmeralda

Indicadores Visuais

Estados dos Eventos

Badges na Pesquisa

Linha do Tempo

A linha vermelha horizontal na grelha indica a hora atual e move-se em tempo real.