Documentação

Gestão de SAFTs

Como submeter, verificar e gerir ficheiros SAFT no sistema

15 min de leitura
Recursos Humanos

Gestão de SAFTs

Nota

TL;DR — A gestão de SAFTs permite carregar ficheiros de faturação, submeter à AT, verificar contra e-Fatura e acompanhar o estado de cada cliente. Aceda através de RH → SAFTs.

O módulo de SAFTs é central para o cumprimento das obrigações fiscais de faturação. Aqui gere todo o ciclo de vida dos ficheiros SAFT: desde o upload até à verificação final.

Páginas do Módulo SAFTs

PáginaFunção
SubmissãoDashboard principal - upload e envio de SAFTs
ImportaçãoAcompanhar ficheiros importados do TocOnline
Verificação e-FaturaComparar SAFTs com dados do Portal das Finanças
RelatóriosEstatísticas e análises de SAFTs
ConfiguraçãoDefinir origens por cliente
HistóricoVer jobs de processamento em lote

Página de Submissão

A página principal para o trabalho diário com SAFTs.

Layout

ÁreaConteúdo
FiltrosPesquisa, mês/ano, estado, plataforma
Lista de ClientesCards com estado de cada cliente
Painel DireitoEstatísticas e contadores

Estados dos SAFTs

EstadoBadgeDescrição
Por CarregarLaranjaFicheiro esperado mas não carregado
CarregadoAzulFicheiro carregado, aguarda envio
SubmetidoAmareloEnviado à AT, aguarda verificação
Verificado (Robot)Verde claroVerificado automaticamente
Verificado (Manual)VerdeVerificado manualmente
Sem FaturasCinzaMarcado como inexistência
BloqueadoVermelhoCliente bloqueado

Estatísticas (Painel Direito)

  • Por Carregar — Clientes que precisam de ficheiro
  • Carregado — Ficheiros prontos para enviar
  • Submetido — Aguardando verificação
  • Verificado — Totalmente processados
  • Sem Faturas — Marcados como inexistência
  • Configurados — Clientes com origens definidas
  • Bloqueados — Clientes bloqueados

Fluxo de Submissão de SAFT

Passo 1: Encontrar o Cliente

  1. Use a pesquisa por nome ou NIF
  2. Ou filtre por estado para ver pendentes
  3. Clique no cliente para abrir o modal de submissão

Passo 2: Carregar Ficheiro

No modal de submissão:

  1. Veja as origens configuradas para o cliente
  2. Para cada origem:
    • Arraste o ficheiro XML ou clique para selecionar
    • Ou marque "Sem Faturas" se não houver faturação
  3. O ficheiro é carregado automaticamente

Opções de Upload:

  • Arrastar e soltar ficheiro XML
  • Clicar para selecionar ficheiro
  • Substituir ficheiro existente (com confirmação)

Passo 3: Enviar à AT

  1. Após carregar, clique em "Enviar"
  2. O sistema submete à Autoridade Tributária
  3. Aparece confirmação com:
    • Resultado da submissão
    • Credenciais usadas (se aplicável)
  4. O estado muda para "Submetido"

Passo 4: Verificação

Após submissão, o sistema pode verificar automaticamente:

  • Robot — Verificação automática compara com e-Fatura
  • Manual — Utilizador confirma manualmente

Marcar Sem Faturas (Inexistência)

Quando um cliente não emitiu faturas:

  1. Abra o modal de submissão do cliente
  2. Para cada origem sem faturação:
    • Marque a checkbox "Sem Faturas"
  3. O sistema regista a inexistência
Nota

Nota: A inexistência deve ser verificada — o sistema pode pedir confirmação.

Alertas de Clientes Anteriormente Bloqueados

Se um cliente foi desbloqueado mas tem meses incompletos:

  • Aparece um alerta amarelo no topo da página
  • Mostra os meses que precisam de atenção
  • Clique para ir diretamente ao mês pendente

Página de Importação

Para ficheiros importados automaticamente do TocOnline.

Funcionalidades

  • Ver ficheiros recebidos por mês
  • Acompanhar estado da importação
  • Marcar como "a importar" ou "concluído"
  • Descarregar ficheiros

Estados de Importação

EstadoDescrição
Não SubmetidoFicheiro não processado
Em FaltaFicheiro esperado não recebido
RecebidoFicheiro recebido, não processado
A ImportarEm processo de importação
ConcluídoImportação finalizada

Avisos Especiais

Para certas origens (TocOnline, Recibos Verdes), o download mostra um aviso sobre tratamento especial.

Verificação e-Fatura

Compara os SAFTs submetidos com os dados do Portal das Finanças.

Como Funciona

  1. Aceda a SAFTs → Verificação e-Fatura
  2. Selecione o período (mês/ano)
  3. Clique em "Iniciar Verificação"
  4. O sistema:
    • Liga-se ao Portal das Finanças
    • Compara cada SAFT com e-Fatura
    • Mostra resultados por cliente

Estados de Verificação

EstadoSignificado
PendenteAguarda verificação
Em ProgressoA verificar
CompletoDados coincidem
ParcialAlgumas diferenças
DiscrepânciaDiferenças significativas
ErroFalha na verificação

Resultados por Origem

Para cada origem do cliente:

  • Completo — SAFT e e-Fatura coincidem
  • Parcial — Algumas discrepâncias
  • Em Falta — Falta no e-Fatura
  • Excesso — Extra no SAFT
  • Erro — Falha na verificação

Progresso em Tempo Real

Durante a verificação:

  • Barra de progresso mostra cliente atual
  • Contador de tarefas completas vs total
  • Indicador de conexão WebSocket
  • Botão para cancelar se necessário

Limites de Taxa

Se atingir os limites da API:

  • Aparece modal explicativo
  • Aguarde e tente novamente
  • O sistema gere automaticamente os limites

Relatórios

Análises e estatísticas do módulo SAFTs.

Tipos de Relatório

TabConteúdo
Visão GeralMétricas resumidas do mês
Tendências MensaisEvolução ao longo do tempo
Performance ClienteMétricas por cliente
Uso de PlataformaDistribuição por plataforma

Exportação

  • CSV — Para análise em Excel
  • JSON — Para integração com outros sistemas

Selecione o formato e clique em "Exportar".

Configuração de Clientes

Define as origens (plataformas de faturação) de cada cliente.

Configurar Origens

  1. Aceda a SAFTs → Configuração
  2. Encontre o cliente
  3. Clique para editar origens
  4. Adicione/remova plataformas:
    • TocOnline
    • Moloni
    • PHC
    • Sage
    • Outras

Configuração em Lote

Para configurar múltiplos clientes:

  1. Selecione os clientes
  2. Use "Configuração em Lote"
  3. Aplique as mesmas origens a todos

Histórico de Jobs

Ver processamentos em lote anteriores.

Informação Disponível

  • Data e hora do job
  • Tipo de operação
  • Número de clientes processados
  • Estado (sucesso/erro)
  • Mensagens de erro (se houver)

Ações em Lote

Para operações em múltiplos clientes:

  1. Use os filtros para encontrar clientes
  2. Selecione a operação em lote:
    • Submeter SAFTs
    • Verificar e-Fatura
    • Exportar dados
  3. O sistema processa em background
  4. Veja o progresso no Histórico

Filtros Disponíveis

Pesquisa

  • Por nome do cliente
  • Por NIF

Período

  • Seletor de mês
  • Seletor de ano

Estado

  • Por Carregar
  • Carregado
  • Submetido
  • Verificado (Robot)
  • Verificado (Manual)
  • Sem Faturas
  • Bloqueado
  • Não Configurado
  • Com Erros

Plataforma

Filtre por plataforma de faturação específica.

Indicadores Visuais

Badges de Estado

Cada cliente mostra badges coloridos:

  • Verde — Tudo em ordem
  • Amarelo — Aguarda ação
  • Laranja — Atenção necessária
  • Vermelho — Problema ou bloqueio

Contadores

Os cards de estatísticas mostram:

  • Números absolutos
  • Percentagens do total
  • Tendência vs mês anterior

Boas Práticas

Submissão Diária

  • Processe SAFTs diariamente
  • Use filtro "Por Carregar" para ver pendentes
  • Verifique alertas de clientes desbloqueados

Verificação

  • Execute verificação e-Fatura semanalmente
  • Investigue discrepâncias imediatamente
  • Documente resoluções

Configuração

  • Configure origens antes do início do mês
  • Reveja configurações quando cliente muda de plataforma
  • Use configuração em lote para novos clientes

Perguntas Frequentes

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